Je hebt er uren aan gewerkt. Je beleidsstuk is klaar: alle informatie klopt, de zinnen lopen lekker, de deadline is gehaald.

Beleidsteksten zijn vaak zorgvuldig opgebouwd, goed doordacht en inhoudelijk sterk. En toch haken lezers af. Of ontstaat er verwarring, vertraging of discussie - niet over de inhoud, maar over de formulering. Hoe kan dat?